Datum:   8.10.2014
Internet ljekarna (eLjekarna) - VAŽNO!!

Sukladno Zakonu o lijekovima (NN 76/13), u pripremi je Pravilnik o uvjetima za promet lijekovima na malo na daljinu putem interneta.

Od kada je Zakon izašao i propisao mogućnost prodaje bezreceptnih lijekova putem eLjekarni, u nekoliko smo navrata pisali ili pričali o prednostima i nedostacima, odnosno mogućim obvezama ljekarnika vezano uz isto, a temeljenim na iskustvima iz drugih država.

U narednom periodu neke od ovih obveza trebale bi se usvojiti i u našoj državi.

Naime, Pravilnik bi, između ostalog, mogao propisati sljedeće obveze ljekarne (odnosno ljekarnika) koja pruža mogućnost internet prodaje bezreceptnih lijekova :

·         sigurnost podataka - sve informacije o pacijentu (korisniku) moraju biti zaštićene sukladno propisima. Također treba osigurati sustav koji će spriječiti da bilo koja neautorizirana strana može pristupiti podacima (slučajno ili namjerno).

·         davanje/pružanje savjeta - savjet mora biti dostupan svakom pacijentu u bilo koje vrijeme te mora biti vidljivo tko je savjet pružio

·         sigurna uporaba bezreceptnih lijekova - potrebno je procijeniti prikladnost određenog lijeka te spriječiti zlouporabu lijekova

·         ukoliko se naručeni proizvod šalje poštom

-          osigurati da su uvjeti čuvanja i transporta sukladni propisima odnosno zahtjevima određenog proizvođača, kako bi se očuvala kvaliteta i ispravnost tog proizvoda (poseban naglasak na lijekove iz hladnog lanca, tekuće oblike i lako lomljivu ambalažu, itd.)

-          osigurati ispravnost pošiljke (da je u ruke pacijenta i isporučen naručeni lijek)

-          osigurati da su podaci o pacijentu i naručenom lijeku zaštićeni

·         otkazivanje narudžbe / nepreuzimanje pošiljke - u slučaju otkazivanja narudžbe, odnosno ne preuzimanja pošiljke, naručeni vraćeni proizvod zbrinuti o vlastitom trošku, sukladno propisima

 

Stoga Vas molimo da ispunite upitnik u nastavku, budući nam je Vaše mišljenje od iznimne važnosti, a kako bismo nadležnim tijelima pokušali predložiti što bolje rješenje, provedivo sa strane struke, sigurno za pacijenta te na zadovoljstvo svih uključenih.

 

Molimo da nam ispunjeni upitnik pošaljete na hljk@hljk.hr, zaključno s 13.10.2014.

 

Upitnik možete naći ovdje.

 

Nadamo se da ćete se radi iznimne važnosti ove teme odazvati u što većem broju.

Zahvaljujemo,

Vaša HLJK

 

   
Povratak