Dostavljam Vam na znanje odgovor dr-Vončine na našu pritužbu vezanu za povrat računa i recepata ljekarnama
Hvala na prijavi problema. Kao što smo već ustanovili, neprihvatljivo je da se ljekarnicima odbijaju računi zbog tuđih pogreški.

S obzirom da dosadašnje pokušaje rješavanja situacije ne možemo opisati kao do kraja uspješne, mišljenja smo da bi bilo mudro poduzeti dodatne radnje.

Stoga, molim Vas da prikupite konkretne podatke o odbijenim računima o kojima Vas izvještavaju, uključujući o kojoj se ljekarni radi, PU, obrazloženje odbijanja, itd. Na taj način doći ćemo do točnih tehničkih problema koji uzrokuju „nepravična“ odbijanja, te ćemo iste pokušati što je prije moguće razriješiti na obostrano zadovoljstvo. „

Srdačan pozdrav

Luka Vončina