POVRAT RECEPATA HZZO-a
18. prosinac 2009.
Hrvatska ljekarnička komora je prema HZZO-u zbog masovnih povrata recepata uputila dopis sljedećeg sadržaja:
„Vezano za naš jučerašnji razgovor o povratu recepata ili kompletnih računa za isporučene lijekove ljekarnama, dostavljamo Vam popis grešaka radi kojih je učinjen povrat:
- osoba je izgubila status osigurane osobe u HZZO-u
a) u obveznom osiguranju
b) u dopunskom osiguranju
c) čak i kada se radi o osobama koje imaju nove iskaznice zdravstvenog osiguranja s matičnim brojem osigurane osobe
- pogrešna šifra oslobođenja od sudjelovanja u troškovima zdravstvene zaštite
( utvrđuje liječnik)
ovo se odnosi i na šifru 70 –djeca do 18 godina
- pogrešan broj police dopunskog osiguranja
- pogrešan broj osigurane osobe o obveznom osiguranju
- ispis šifre specijaliste ( kada je potrebno) npr. dr. ginekolog u primarnoj zdravstvenoj zaštiti propiše lijek sukladno smjernicama za lijek ( RS) ,ako se u rubriku „ šifra specijaliste“ upiše šifra ginekologa koji je ordinirao lijek – recept se vraća s napomenom da ne mogu biti iste šifre u rubrici propisivača i rubrici „šifra specijalista“, ako se u rubriku „šifra specijalista“ ne upiše šifra ginekologa koji je propisao lijek, recept se opet vraća jer nedostaje šifra specijaliste
- zavojni materijal propisan na recept radi netočnih iznosa na računu, što nije točno
Ovo nisu pogreške nastale u ljekarni prilikom izdavanja nego prilikom propisivanja lijekova i za njih nije odgovoran magistar farmacije koji izdaje lijek, dapače on ih ne može niti ispraviti. Nedopustivo je da se takvi recepti i kompletni računi vraćaju ljekarnama.
Ljekarne već 16 godina šalju recepte složene prema datumu izdavanja, ljekarni ili ljekarničkoj jedinici u kojoj je lijek izdan, oznakom radnog mjesta i brojem recepta na mjestu izdavanja i do sada nije bilo problema izdvojiti pogrešno obračunat recept i nije bilo potrebno vraćati kompletne račune, osim u slučaju da iznos vraćenih recepata bude viši od 3% od ukupne vrijednosti računa.
Pritužbe na rad HZZO-vih Područnih ureda, radi vraćanja recepata i računa pristižu u Komoru bez prestanka.
Molimo Vas da žurno poduzmete potrebne mjere kako bi se ovi problemi riješili.“
Dr. Veronika Laušin odmah je odgovorila da će problem žurno riješiti, možda još tijekom današnjeg dana kako ljekarne ne bi trpjele štetu.